Notre site de critiques n'a aucun formulaire de connexion : n'y entrez jamais votre mot de passe. Nos recherches ne documentent pas l'écran de réinitialisation du mot de passe, donc nous ne le décrivons pas. Si votre compte est bloqué, joignez le soutien du casino par clavardage ou par courriel. Vérifiez aussi l'adresse avant de vous connecter : spincity.bet, un site sud-africain au nom semblable, appartient à un autre exploitant. Enfin, le registre de Curaçao daté du 2 octobre 2026 indique que la licence du casino est révoquée, et Spin City ne figure pas sur la liste des exploitants d'iGaming Ontario.
Où se connecter : l'adresse officielle
Selon nos recherches, le site officiel de Spin City Casino est https://spin.city/, et une version canadienne est offerte à https://spin.city/en-ca. D'après les conditions d'utilisation, le casino est exploité par Faro Entertainment N.V. (Curaçao), tandis que Faro Entertainment Europe Limited (Nicosie, Chypre) est l'exploitant du site. Les noms qui se ressemblent servent souvent à l'hameçonnage ou causent de simples confusions : mieux vaut savoir quelle adresse appartient à quelle entreprise.
| Adresse | De quoi s'agit-il | Se connecter ici? |
|---|---|---|
| spin.city | Site officiel de Spin City Casino (Faro Entertainment) | Oui, c'est là que se trouve le compte de casino |
| spin.city/en-ca | Version canadienne du même site | Même site, version régionale |
| spincity.bet | SpinCity South Africa, un autre exploitant (Betterbet (Pty) Ltd) | Non, ce n'est pas le même casino |
| spincity888.bet | Le présent site de critiques indépendant | Non, aucune connexion possible ici |
Ne tenez pas pour acquis qu'un compte ouvert sur spincity.bet fonctionne sur spin.city, ni l'inverse. Il s'agit d'entreprises distinctes qui relèvent d'organismes de réglementation différents.
Se connecter en sécurité, étape par étape
- Ouvrez le site vous-mêmeTapez spin.city dans la barre d'adresse ou utilisez un favori que vous avez créé. Évitez les liens de connexion reçus par courriel, par message texte ou dans des publicités non sollicités.
- Vérifiez le domaine avant de taper quoi que ce soitAssurez-vous que l'adresse est bien spin.city, et non un sosie comme spincity.bet ou une variante avec des mots ou des caractères en plus.
- Choisissez votre appareilUtilisez un navigateur sur Android, iOS ou Windows, ou l'application Android (APK). Sur iPhone ou iPad, passez par le navigateur ou un raccourci sur l'écran d'accueil : il n'existe pas d'application iOS.
- N'entrez vos identifiants que sur le site officielTapez votre nom d'utilisateur ou votre adresse courriel et votre mot de passe uniquement dans le formulaire de connexion du casino. Ne les entrez jamais sur une page tierce, y compris un site de critiques comme celui-ci.
- Déconnectez-vous sur un appareil partagéSur un ordinateur partagé ou public, déconnectez-vous une fois terminé et ne laissez pas le navigateur enregistrer votre mot de passe.
Se connecter sur mobile
- Android : accès par navigateur, ou application native offerte en téléchargement APK sur le site officiel.
- iOS : navigateur seulement. Il n'y a pas d'application iOS native, mais vous pouvez ajouter un raccourci vers spin.city sur l'écran d'accueil.
- Windows : accès par navigateur.
Comme l'application Android est un fichier APK et non un téléchargement provenant d'une boutique d'applications, ne la téléchargez que depuis le site officiel spin.city. Un APK obtenu ailleurs pourrait avoir été modifié. Les détails d'installation se trouvent sur notre page sur l'application Spin City.
Récupérer son compte : mot de passe oublié ou compte bloqué
Nos recherches n'ont pas permis de documenter la procédure de réinitialisation du mot de passe de Spin City, ses options d'authentification à deux facteurs ni ses règles de verrouillage. Nous ne décrivons donc ni boutons ni délais précis. Si l'écran de connexion officiel propose une option de récupération, utilisez-la directement sur spin.city. Si elle ne fonctionne pas ou si votre compte semble bloqué, communiquez avec le service à la clientèle.
- Clavardage en direct : offert jour et nuit selon la page d'accueil, et 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 selon la page À propos.
- Courriel : mentionné sur la page d'accueil et sur la page À propos.
- Téléphone : mentionné uniquement sur la page À propos.
- Langues : anglais, allemand, polonais, danois et russe (le français ne figure pas dans la liste).
L'adresse courriel et le numéro de téléphone du soutien n'étaient pas visibles dans nos recherches. Prenez-les sur le site officiel, et non dans des forums ou des annonces de moteurs de recherche. Notre guide du service à la clientèle présente les différents canaux et la façon de faire remonter une plainte.
Problèmes de connexion courants et ce qu'ils signifient
Certains problèmes qui ressemblent à des pannes de connexion découlent en fait des conditions du casino ou de restrictions régionales, et non de votre mot de passe. Le tableau ci-dessous associe les symptômes fréquents à ce que montrent nos recherches.
| Symptôme | Cause possible selon nos recherches | Que faire |
|---|---|---|
| Identifiants non reconnus | Vous êtes peut-être sur un autre site, p. ex. spincity.bet, un exploitant distinct | Vérifiez que l'adresse est spin.city, puis utilisez la récupération ou le soutien |
| Connecté, mais le jeu en argent réel est indisponible | L'article 2.1.4 des conditions exclut les résidents de nombreux pays, dont le Royaume-Uni, les États-Unis, la France, les Pays-Bas, l'Espagne, l'Italie, l'Australie et l'Ukraine | Consultez la liste des pays exclus dans les conditions; n'essayez pas de la contourner |
| Certains jeux refusent de s'ouvrir | Les articles 17.6 et 17.8 des conditions bloquent les jeux NetEnt dans certains pays, dont le Canada, le Danemark, l'Allemagne et la Norvège | Il s'agit d'une restriction de jeu, pas d'un problème de compte |
| Solde plus bas après une longue absence | Des frais d'inactivité de 5 € par mois s'appliquent après 12 mois sans connexion | Demandez un relevé au soutien; connectez-vous de temps à autre ou fermez les comptes inutilisés |
| Retrait suspendu, documents demandés | Une vérification supplémentaire peut s'appliquer au-delà de 2 000 € de retraits au total; les documents doivent être envoyés dans un délai de 14 jours | Téléversez les documents demandés sur le site officiel dans les délais |
| Aucune application sur iPhone | Il n'existe pas d'application iOS | Utilisez le navigateur ou un raccourci sur l'écran d'accueil |
Au Canada, retenez surtout la restriction sur les jeux NetEnt (article 17.6) : si un titre de ce fournisseur ne se charge pas, votre compte n'est pas en cause. Les règles de vérification et de paiement sont expliquées plus en détail sur notre page sur les retraits.
Avant de vous connecter : vérifiez le statut de la licence
La page d'accueil du casino affirme toujours qu'il détient une licence de jeu en ligne de Curaçao. Les conditions décrivent la demande de licence OGL/2024/194/0642 comme étant en cours, l'exploitant fonctionnant entre-temps sous un certificat d'exploitation. Un registre de Curaçao de septembre 2025 indique que cette licence a été délivrée le 12 août 2025 et expirait le 12 février 2026. Le registre OGL de Curaçao daté du 2 octobre 2026 la classe comme révoquée depuis le 12 août 2026, à la demande de l'exploitant.
Côté canadien, Spin City ne figure pas sur la liste des exploitants d'iGaming Ontario (en date du 1er septembre 2026); nous n'avons pas vérifié les autres provinces. Le casino n'apparaît pas non plus sur la liste blanche de la GGL allemande ni sur la liste de la SRIJ portugaise. Autrement dit, aucun organisme de réglementation canadien, comme l'AGCO ou une société d'État provinciale, n'encadre ce site selon nos recherches. Avant de déposer ou de laisser un solde dans votre compte, réfléchissez aux recours dont vous disposeriez en cas de litige. Notre critique de Spin City examine cette question en détail.
- Adresse officielle
- spin.city (version canadienne : /en-ca)
- Accès mobile
- Navigateur sur Android, iOS et Windows
- Application
- APK Android seulement; raccourci d'écran d'accueil sur iOS
- Soutien
- Clavardage, courriel, téléphone (24/7 selon la page À propos)
- Frais d'inactivité
- 5 € par mois après 12 mois sans connexion
- Licence de Curaçao OGL/2024/194/0642
- Révoquée depuis le 12 août 2026 selon le registre[↗]
- iGaming Ontario
- Absent de la liste des exploitants (au 1er septembre 2026)[↗]
- Nom semblable
- spincity.bet est un exploitant différent[↗]
Bonnes habitudes pour votre compte
- Utilisez un mot de passe unique que vous n'employez sur aucun autre site, et conservez-le dans un gestionnaire de mots de passe.
- Protégez l'adresse courriel associée à votre compte de casino, car la récupération en dépend généralement.
- Assurez-vous que les renseignements de votre compte correspondent à vos pièces d'identité, puisqu'une vérification peut être exigée pour les retraits importants.
- Le jeu est réservé aux personnes de 18 ans et plus. Si vous vous connectez plus souvent ou plus longtemps que prévu, faites une pause et consultez notre page sur le jeu responsable. Au Québec, Jeu : aide et référence offre une aide gratuite et confidentielle au 1-800-461-0140 (www.aidejeu.ca).
FAQ sur la connexion à Spin City
Aucune question ne correspond à votre recherche.
Puis-je me connecter à Spin City Casino sur ce site?
Quelle est l'adresse officielle de Spin City Casino?
Est-ce que spincity.bet est le même casino?
J'ai oublié mon mot de passe. Que faire?
Y a-t-il une application pour se connecter sur iPhone?
Que se passe-t-il si je ne me connecte pas pendant longtemps?
Spin City est-il autorisé en Ontario?
Tous les jeux sont-ils accessibles depuis le Canada?
Dans quelles langues le soutien répond-il si mon compte est bloqué?
Ce contenu est rédigé à titre informatif seulement par une équipe indépendante. Il ne constitue ni une recommandation ni une incitation à jouer. Nous n'avons trouvé aucune licence valide d'AGCO ou d'iGaming Ontario pour Spin City Casino, et la seule licence revendiquée (Curaçao) figure comme révoquée depuis le 12 août 2026.