Aquí respondemos, por temas, a las dudas más habituales sobre Spin City Casino (spin.city).
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Lo primero que debe saber un lector en España: los propios términos del casino (cláusula 2.1.4) incluyen España entre los países cuyos residentes no pueden jugar con dinero real, y no hemos encontrado ninguna licencia española de la DGOJ a su nombre. Además, la licencia de Curazao que cita, OGL/2024/194/0642, figura como revocada desde el 12 de agosto de 2026 en el registro de Curazao fechado el 2 de octubre de 2026, aunque la página principal sigue anunciando una licencia de Curazao. Las retiradas tienen reglas estrictas: mínimo de 20 €, topes de 5.000 € por semana y 15.000 € al mes, y una comisión del 10 % si un depósito no se ha apostado antes 2×. Esta página es solo informativa y se basa en los términos y páginas del propio casino y en listas públicas de reguladores.
Figura en los términos como «nosotros»
Faro Entertainment N.V. (Curazao)
Operador del sitio web
Faro Entertainment Europe Limited, Nicosia (Chipre)
Número de licencia de Curazao
OGL/2024/194/0642
Estado en el registro (2/10/2026)
Revocada desde el 12/08/2026, a petición del operador[↗]
España
En la lista de países restringidos (cláusula 2.1.4)
Retirada mínima
20 € (100 € por transferencia bancaria)
Topes de retirada
5.000 € por semana / 15.000 € al mes
Idiomas de soporte
Inglés, alemán, polaco, danés y ruso
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Licencia, operador y seguridad
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¿Quién gestiona Spin City Casino?
Los términos del servicio designan como «nosotros» a Faro Entertainment N.V., con sede en Kaya Richard J. Beaujon Z/N, Curazao (n.º de registro 142227). Es la sociedad matriz y la responsable de los servicios de juego. El sitio web lo explota Faro Entertainment Europe Limited, 12 Demostheni Severi Av., Office 601, 1080 Nicosia, Chipre (n.º de registro ΗΕ 425912, IVA 10425912J).
¿Tiene Spin City una licencia de juego vigente?
No hemos podido confirmar ninguna licencia vigente. La cronología es esta: los términos indican que la solicitud de licencia de Curazao OGL/2024/194/0642 está en trámite y que, mientras tanto, el operador funciona con un Certificate of Operation; la página de certificados de la GCB de Curazao decía lo mismo. El registro de septiembre de 2025 recogía la licencia como emitida el 12 de agosto de 2025, con vencimiento el 12 de febrero de 2026. El registro fechado el 2 de octubre de 2026 la da por revocada desde el 12 de agosto de 2026, a petición del operador. La página principal sigue afirmando que el casino tiene licencia de Curazao. No hemos verificado ninguna licencia sustitutiva. En nuestro análisis completo explicamos qué implica.
¿Por qué no coinciden los números de sociedad?
Los términos dan para Faro Entertainment N.V. el número de registro 142227, mientras que el registro OGL de Curazao asocia la licencia a la sociedad n.º 139031. Solo pudimos consultar una versión de los términos, así que no sabemos cuál es el número actual. Conviene tratarlo como una cuestión abierta.
¿Tiene Spin City licencia de la DGOJ en España?
No hemos encontrado ninguna licencia española. Hay que matizar que solo revisamos una página del listado de operadores de la DGOJ, por lo que esa comprobación no es concluyente. Lo que sí es inequívoco es que los propios términos del casino excluyen a los residentes en España. En España solo pueden ofrecer juego online los operadores autorizados por la DGOJ; puede comprobarlo en su registro oficial.
¿Y en Ontario, Alemania o Portugal?
Tampoco. Spin City no aparece en la lista de operadores de iGaming Ontario (actualizada a 1 de septiembre de 2026), ni en la lista blanca alemana de la GGL, ni en la relación de entidades con licencia del SRIJ portugués.
¿Es spincity888.bet la web oficial de Spin City?
No. Es un sitio independiente de análisis e información publicado por SmgTev, que obtiene comisiones mediante enlaces de afiliado, tal y como explicamos en nuestra política de afiliación. En esta versión para España no incluimos enlaces de afiliado. El dominio del casino es spin.city y no hemos encontrado ningún vínculo de propiedad ni redirección confirmados entre ambos dominios. Más sobre nuestro método en quiénes somos.
¿Es lo mismo que SpinCity Sudáfrica?
No. SpinCity South Africa (spincity.bet) es otro operador: según su propia web, lo gestiona Betterbet (Pty) Ltd y hace referencia a la Western Cape Gambling and Racing Board. Nada de lo que se dice aquí se aplica a esa marca.
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Disponibilidad y cuenta
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¿Pueden jugar los residentes en España?
No. La cláusula 2.1.4 de los términos excluye del juego con dinero real a los residentes de numerosos países, España incluida. La lista recoge también, entre otros, Australia, Bélgica, Chipre, Chequia, Estonia, Francia, Grecia, Irlanda, Italia, Lituania, Malta, Países Bajos, Rusia, Serbia, Eslovenia, Sudáfrica, Suecia, Suiza, Turquía, Ucrania, Reino Unido y Estados Unidos, y no es exhaustiva.
¿Existe una versión para otros mercados?
Sí, hay por ejemplo una versión canadiense en /en-ca. Aun así, Spin City no figura en la lista de iGaming Ontario, de modo que no es un operador autorizado para jugadores de Ontario.
¿Por qué algunos juegos están bloqueados por país?
Los proveedores fijan sus propias restricciones. Según la cláusula 17.6, los juegos de NetEnt están bloqueados en Canadá, Dinamarca, Italia, Portugal, Australia y otros países. Según la cláusula 17.8, los NetEnt Universal Games no se permiten en Noruega, Suiza, Austria, Finlandia, Alemania, Irlanda, Eslovenia, Suecia y otros países.
¿Se cobra algo por inactividad?
Sí. Tras 12 meses sin iniciar sesión se aplica una comisión de inactividad de 5 € al mes.
¿Hay webs con nombres parecidos?
Sí. Existen marcas y dominios con nombres similares, como el operador sudafricano mencionado arriba. No confunda este sitio informativo ni otros dominios parecidos con el casino.
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Juegos y proveedores
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¿Cuántos juegos tiene?
Las cifras no cuadran: el contador de Top Picks muestra All (5.682) juegos, pero el texto de la misma página habla de más de 1.500. El contador solo sirve como referencia aproximada y la oferta cambia según el país.
¿Qué secciones tiene el lobby?
Top Games, New Games, Popular, Slots, Live Casino, Instant (crash), Bonus Buy, Megaways, Table Games, Scratch, Fruits, una colección de temporada de Halloween y apuestas deportivas (Betting). Lo detallamos en nuestro resumen de juegos.
¿Qué proveedores hay?
Algunos ejemplos con su número de juegos según la página de proveedores: BGaming 265, Betsoft 253, Endorphina 231, Booming Games 221, 1spin4win 219, Yggdrasil 160, Barbara Bang 124 y Microgaming 106. La página «About» menciona también Pragmatic Play.
¿Qué tragaperras aparecen destacadas?
La página principal cita Burning Coins 100 (Endorphina), 3 Piggies of Bank (Yggdrasil), Wild Cash (BGaming), Book of Pharaoh, Temple Tumble Megaways, Genie Jackpots Megaways y Royal Mint Megaways. Book of Dead es el juego asociado a las tiradas gratis. Más en nuestra página de tragaperras.
¿Qué juegos de mesa y en vivo ofrece?
Entre los juegos de mesa hay blackjack, baccarat, ruleta, póker y Andar Bahar. El casino en vivo ofrece baccarat, ruleta, póker y Wheel of Fortune en HD, con proveedores como Switch Studios, Lucky Streak, Betgames y Kiron. Ver casino en vivo.
¿Tiene apuestas deportivas?
Sí, el lobby incluye una sección de apuestas deportivas. Nuestra investigación no analizó en detalle mercados ni cuotas.
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Móvil y app
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¿Tiene app Spin City?
Solo para Android, como descarga APK; no hay app para iOS. Los archivos APK se instalan fuera de las tiendas oficiales, lo que exige prestar especial atención a su origen y a la seguridad del dispositivo.
¿Funciona en el navegador del móvil?
Sí, la web funciona en el navegador en dispositivos Android, iOS y Windows. En iPhone e iPad se puede añadir un acceso directo a la pantalla de inicio.
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Depósitos y retiradas
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¿Qué métodos de depósito acepta?
Entre otros, Visa, MasterCard, Paysafecard, Neteller, Rapid, Skrill, Sofort Extra, Zimpler, Binance Pay y Ethereum. Los métodos disponibles dependen del país. No se publican depósitos máximos ni plazos por método. Más en nuestra página de métodos de pago.
¿Cuál es el depósito mínimo?
10 €, según las condiciones publicadas.
¿Para qué sirve la retención de 1 € en la tarjeta?
Las tarjetas pueden verificarse con una retención de autorización de 1 €, que dura de 1 a 3 días hábiles.
¿Cómo se retira el dinero?
Por transferencia bancaria o en cripto (USDT, Bitcoin). El mínimo es de 20 €, o 100 € por transferencia bancaria. No encontramos indicios de retiradas a tarjeta o monedero electrónico, lo que supone que el método de cobro puede no coincidir con el de depósito.
¿Cuánto tardan las retiradas?
Las solicitudes quedan pendientes entre 0 y 48 horas y se procesan a diario, fines de semana y festivos incluidos. Tras la aprobación, el dinero puede tardar unos días más según el método. Lo explicamos en nuestra guía de retiradas.
¿Hay comisión por retirar?
En un caso, sí: cada depósito debe apostarse 2× antes de retirarlo; si no, se cobra una comisión del 10 %.
¿Qué límites de retirada hay?
Un máximo de 5.000 € por semana y 15.000 € al mes. Las ganancias de 50.000 € o más pueden pagarse en 10 mensualidades. Estos topes pesan mucho tras un premio grande.
¿Cuándo piden verificación adicional?
Puede exigirse cuando las retiradas totales superan los 2.000 €, y los documentos solicitados deben enviarse en un plazo de 14 días.
Norma
Detalle
Retirada mínima
20 €; 100 € por transferencia bancaria
Periodo pendiente
0–48 horas, procesado a diario incl. fines de semana y festivos
Rotación del depósito
2× por depósito; si no, comisión del 10 %
Tope semanal / mensual
5.000 € / 15.000 €
Premios grandes
50.000 € o más, posible pago en 10 mensualidades
Verificación adicional
Posible por encima de 2.000 € en retiradas totales; documentos en 14 días
Método
Depósito
Retirada
Mínimo
Plazo
Visa
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MasterCard
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Paysafecard
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Neteller
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Rapid
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Skrill
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Sofort Extra
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Zimpler
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Binance Pay
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Ethereum
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Bank transfer
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USDT
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Bitcoin
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Cómo funcionan sus bonos
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¿Son coherentes las condiciones de bienvenida publicadas?
No del todo. En la página de bonos, las fichas promocionales dan para el tercer depósito un 100 %, mientras que el texto de la misma página indica un 75 %. Ese texto fija además un requisito de apuesta de 40×, un cobro máximo de 200 EUR, un depósito mínimo de 10 EUR, una validez de 5 días desde el registro y que solo las tragaperras computan al 100 %. Las ofertas de la página principal, vinculadas a Book of Dead, tampoco coinciden plenamente con la página de bonos.
¿Cuáles son las reglas generales de apuesta?
40× salvo indicación contraria; apuesta máxima de 5 € con dinero de bono; las tiradas gratis caducan a los 7 días; los juegos en vivo, de mesa y video póker no computan, y algunas tragaperras solo al 70 % o al 50 %. Los bonos no son acumulables.
¿Qué condiciones tiene el bono sin depósito?
Validez de 7 días y uno por jugador nuevo. Las ganancias se limitan a 50 € y exigen un depósito previo para poder retirarlas.
¿Cómo se calcula el cashback semanal?
El estándar es del 5 %, calculado de viernes a viernes y abonado solo si alcanza al menos 5 €. Con depósitos de 20 € o más esa semana pasa a un 6 %, que lleva un requisito de apuesta de 15×. Se abona los viernes entre las 06:00 y las 09:00 UTC.
¿Hay programa VIP o de fidelidad?
Sí. Los niveles VIP son Celebrity, Superstar e Icon, y el estatus más alto del programa de fidelidad es Lord. No encontramos criterios de acceso ni ventajas publicadas por nivel.
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Atención al cliente
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¿Cómo se contacta con el soporte?
La página principal habla de atención día y noche por chat en vivo y correo electrónico; la página «About», de chat 24/7, teléfono y correo. No encontramos publicados ni el correo ni el teléfono en las páginas revisadas. El chat es el único canal en el que ambas coinciden.
¿En qué idiomas atiende?
Inglés, alemán, polaco, danés y ruso. No figura el español.
¿Qué hacer si el soporte no resuelve un problema?
Presente la reclamación por escrito, guarde las respuestas y haga capturas del saldo y del historial de transacciones. Con la licencia de Curazao revocada, no está claro qué regulador atendería una reclamación. Al no ser un operador con licencia de la DGOJ, tampoco cabe esperar la protección del sistema español. Más en nuestra página de soporte.
¿Puede esta web ayudar con una cuenta del casino?
No. No tenemos acceso a cuentas, pagos ni verificaciones. Puede escribirnos sobre nuestros contenidos desde la página de contacto, pero los asuntos de cuenta corresponden al casino.
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Juego responsable
El juego implica un riesgo real de perder dinero y solo debe practicarse con cantidades que uno pueda permitirse perder, y siempre a partir de los 18 años. Nuestra investigación no documentó los límites de depósito ni las herramientas de autoexclusión propias de Spin City. En España, Jugar Bien (www.jugarbien.es), el portal de la DGOJ, ofrece información, test de autoevaluación y recursos de ayuda, y el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ) permite autoexcluirse de los operadores autorizados. Consulte también nuestra página de juego responsable. Si el juego deja de ser un entretenimiento, pare y pida ayuda.
Contenido elaborado por SmgTev con fines exclusivamente informativos. No tenemos relación comercial con Spin City Casino ni somos su web oficial. Según sus términos (cláusula 2.1.4), España figura en la lista de países restringidos. No nos consta una licencia de la DGOJ, aunque nuestra comprobación del registro fue parcial y no es concluyente.