Spin City Casino: pogosta vprašanja in odgovori

Na tej strani so po temah zbrani odgovori na najpogostejša vprašanja o Spin City Casino (spin.city). Za bralce v Sloveniji so ključne tri ugotovitve.

  • Zadnja posodobitev:
  • 10 min branja
  • 8 Razdelki

Prvič, Slovenija je v pogojih uporabe (točka 2.1.4) na seznamu držav, katerih prebivalci ne morejo igrati za pravi denar. Drugič, licenca Curaçao OGL/2024/194/0642, na katero se igralnica sklicuje, je v registru Curaçaa z dne 2. oktobra 2026 navedena kot preklicana od 12. avgusta 2026, domača stran pa še vedno navaja licenco Curaçao. Tretjič, lokalne licence v Ontariu, Nemčiji ali na Portugalskem nismo našli. Pravila izplačil so stroga: najmanj 20 €, največ 5.000 € na teden in 15.000 € na mesec ter 10-odstotna provizija, če polog pred tem ni bil 2-krat zastavljen. Odgovori temeljijo na pogojih in straneh igralnice ter na javnih seznamih regulatorjev. Stran je zgolj informativna.

V pogojih kot »we / us«
Faro Entertainment N.V. (Curaçao)
Upravljavec spletnega mesta
Faro Entertainment Europe Limited, Nikozija, Ciper
Številka licence Curaçao
OGL/2024/194/0642
Status v registru (2. 10. 2026)
Preklicana od 12. 8. 2026, na zahtevo upravljavca[↗]
Slovenija
Na seznamu omejenih držav (točka 2.1.4)
Najmanjše izplačilo
20 € (100 € z bančnim nakazilom)
Omejitve izplačil
5.000 € na teden / 15.000 € na mesec
Jeziki podpore
angleščina, nemščina, poljščina, danščina, ruščina

Licenca, upravljavec in varnost

Ilustracija ščita, ki predstavlja licenciranje in varnost
Kdo upravlja Spin City Casino?
Pogoji uporabe kot »we / us« navajajo družbo Faro Entertainment N.V. s sedežem na naslovu Kaya Richard J. Beaujon Z/N, Curaçao (matična št. 142227). Gre za matično družbo, ki je odgovorna za storitve iger na srečo. Samo spletno mesto upravlja Faro Entertainment Europe Limited, 12 Demostheni Severi Av., Office 601, 1080 Nikozija, Ciper (matična št. ΗΕ 425912, ID za DDV 10425912J).
Ali ima Spin City veljavno licenco?
Veljavne licence nismo mogli potrditi. Potek je bil tak: pogoji navajajo, da je vloga za licenco Curaçao OGL/2024/194/0642 v postopku in da upravljavec medtem deluje na podlagi potrdila o delovanju (Certificate of Operation). Enako je navajala stran s certifikatom GCB Curaçao. Register iz septembra 2025 je licenco nato navajal kot izdano 12. avgusta 2025 z iztekom 12. februarja 2026. Register z dne 2. oktobra 2026 jo navaja kot preklicano od 12. avgusta 2026, na zahtevo upravljavca. Domača stran še vedno trdi, da ima igralnica licenco Curaçao. Nadomestne licence nismo preverili. Kaj to pomeni v praksi, pojasnjujemo v celotni oceni.
Zakaj se matični številki ne ujemata?
Pogoji navajajo za Faro Entertainment N.V. matično številko 142227, register OGL na Curaçau pa imetnika licence vodi pod številko 139031. Brali smo le eno različico pogojev, zato ne moremo reči, katera številka je aktualna. To ostaja odprto vprašanje.
Ali ima Spin City licenco v Sloveniji ali drugih državah?
Slovenske licence igralnica ne navaja, slovenskega registra pa nismo preverjali. V Sloveniji je spletne igre na srečo dovoljeno prirejati le koncesionarjem, tuji prireditelji niso dovoljeni; nadzor izvaja Urad RS za nadzor prirejanja iger na srečo pri Ministrstvu za finance. Spin City prav tako ni na seznamu operaterjev iGaming Ontario (stanje na 1. 9. 2026), na nemškem seznamu GGL (whitelist) ali na seznamu licenciranih subjektov portugalskega SRIJ.
Ali je spincity888.bet uradna stran Spin City?
Ne. Gre za neodvisno stran z ocenami in informacijami, ki jo izdaja SmgTev in ki se financira s partnerskimi provizijami, kot je pojasnjeno v razkritju partnerstva. Lastna domena igralnice je spin.city. Potrjene lastniške povezave ali preusmeritve med to domeno in spin.city nismo našli. Naš uredniški postopek opisujemo na strani o nas.
Ali je Spin City isto kot SpinCity South Africa?
Ne. SpinCity South Africa (spincity.bet) je drug operater. Po navedbah na njegovi strani ga upravlja Betterbet (Pty) Ltd in se sklicuje na Western Cape Gambling and Racing Board. Nič na tej strani ne velja za to znamko.

Dostopnost po državah in račun

Ali lahko prebivalci Slovenije igrajo pri Spin City?
Ne. Slovenija je v točki 2.1.4 pogojev uporabe izrecno navedena med državami, katerih prebivalci ne morejo igrati za pravi denar. Ta stran je zato namenjena le informiranju.
Katere druge države so izključene?
Točka 2.1.4 med drugim navaja Avstralijo, Belgijo, Ciper, Češko, Estonijo, Francijo, Grčijo, Irsko, Italijo, Litvo, Malto, Nizozemsko, Rusijo, Srbijo, Slovenijo, Južnoafriško republiko, Španijo, Švedsko, Švico, Turčijo, Ukrajino, Združeno kraljestvo in ZDA. Seznam ni popoln.
Ali obstaja kanadska različica strani?
Da, na naslovu /en-ca. Vendar Spin City ni na seznamu operaterjev iGaming Ontario, kar pomeni, da za igralce v Ontariu ni pooblaščen operater.
Zakaj nekatere igre v posameznih državah niso na voljo?
Ponudniki iger določajo lastna pravila po državah. Po točki 17.6 so igre NetEnt blokirane v Kanadi, na Danskem, v Italiji, na Portugalskem, v Avstraliji in drugih državah. Po točki 17.8 igre NetEnt Universal Games niso dovoljene na Norveškem, v Švici, Avstriji, na Finskem, v Nemčiji, na Irskem, v Sloveniji, na Švedskem in v drugih državah.
Ali se za neaktivne račune zaračunava provizija?
Da. Po 12 mesecih brez prijave se zaračunava provizija za neaktivnost v višini 5 € na mesec.

Igre in ponudniki

Ilustracija igralnih kart in žetonov, ki predstavljajo igralniške igre
Koliko iger ima Spin City?
Podatki si nasprotujejo. Števec Top Picks prikazuje »All (5.682)« iger, besedilo na isti strani pa navaja več kot 1.500. Števec je le groba ocena, ponudba pa se razlikuje tudi po državah.
Katere razdelke ima preddverje iger?
Top Games, New Games, Popular, Slots, Live Casino, Instant (crash igre), Bonus Buy, Megaways, Table Games, Scratch, Fruits, sezonsko zbirko za noč čarovnic in športne stave (Betting). Kategorije opisujemo v pregledu iger.
Kateri ponudniki iger so na voljo?
Primeri ponudnikov s številom iger s strani ponudnikov: BGaming 265, Betsoft 253, Endorphina 231, Booming Games 221, 1spin4win 219, Yggdrasil 160, Barbara Bang 124 in Microgaming 106. Stran »O nas« omenja tudi Yggdrasil in Pragmatic Play.
Katere igralne avtomate izpostavlja domača stran?
Burning Coins 100 (Endorphina), 3 Piggies of Bank (Yggdrasil), Wild Cash (BGaming), Book of Pharaoh, Temple Tumble Megaways, Genie Jackpots Megaways in Royal Mint Megaways. Igra, povezana s ponudbami brezplačnih vrtljajev, je Book of Dead. Več na strani o igralnih avtomatih.
Katere namizne igre in igre v živo so na voljo?
Med namiznimi igrami so blackjack, baccarat, ruleta, poker in Andar Bahar. Živa igralnica ponuja baccarat, ruleto, poker in Wheel of Fortune v prenosu HD. Navedeni ponudniki iger v živo so med drugim Switch Studios, Lucky Streak, Betgames in Kiron. Več na strani o igralnici v živo.
Ali Spin City ponuja športne stave?
Da, športne stave so navedene kot razdelek v preddverju. Športnih trgov in kvot v raziskavi nismo podrobneje preučili.

Mobilna različica in aplikacija

Ali ima Spin City aplikacijo?
Igralnica navaja izvorno aplikacijo samo za Android, ki je na voljo kot datoteka APK. Aplikacije za iOS ni. Datoteke APK se nameščajo mimo trgovine z aplikacijami, kar je z varnostnega vidika dodatno tveganje.
Ali stran deluje v mobilnem brskalniku?
Da. Po navedbah igralnice stran deluje v brskalniku na napravah Android, iOS in Windows. Uporabniki iOS si lahko na začetni zaslon dodajo bližnjico.

Pologi in izplačila

Ilustracija kovancev in kartice, ki predstavljajo pologe in dvige
Katere plačilne metode navaja igralnica?
Med metodami za polog so Visa, MasterCard, Paysafecard, Neteller, Rapid, Skrill, Sofort Extra, Zimpler, Binance Pay, Ethereum in številne druge; razpoložljive metode so odvisne od države. Najvišji pologi in časi obdelave po metodah niso objavljeni. Pregled je na strani o plačilnih metodah.
Kolikšen je najmanjši polog?
Po navedbah igralnice znaša najmanjši polog 10 €.
Kaj pomeni zadržanje 1 € na kartici?
Igralnica lahko kartico preveri z avtorizacijskim zadržanjem 1 €, ki traja 1–3 delovne dni.
Kako potekajo izplačila?
Izplačila potekajo z bančnim nakazilom ali v kriptovalutah (USDT, Bitcoin). Najmanjši znesek je 20 €, z bančnim nakazilom 100 €. Dokazov za izplačila na kartice ali e-denarnice nismo našli.
Koliko časa traja izplačilo?
Zahtevki so v čakanju 0–48 ur in se obdelujejo vsak dan, tudi ob vikendih in praznikih. Po odobritvi lahko nakazilo glede na metodo traja še nekaj dni. Postopek opisujemo v vodniku za izplačila.
Ali se za izplačilo zaračunava provizija?
V enem primeru da. Vsak polog je treba pred izplačilom 2-krat zastaviti, sicer se zaračuna 10-odstotna provizija.
Kakšne so omejitve izplačil?
Največ 5.000 € na teden in 15.000 € na mesec. Dobitki v višini 50.000 € ali več se lahko izplačajo v 10 mesečnih obrokih. Pri večjih dobitkih te omejitve močno vplivajo na čas izplačila.
Kdaj je potrebno dodatno preverjanje identitete?
Dodatno preverjanje se lahko zahteva, ko skupna izplačila presežejo 2.000 €. Zahtevane dokumente je treba poslati v 14 dneh.
PraviloPodrobnosti
Najmanjše izplačilo20 €; 100 € z bančnim nakazilom
Čakalna doba0–48 ur, obdelava vsak dan, tudi ob vikendih in praznikih
Promet pologa2-krat na polog, sicer 10-odstotna provizija
Tedenska / mesečna omejitev5.000 € / 15.000 €
Veliki dobitki50.000 € ali več se lahko izplača v 10 mesečnih obrokih
Dodatno preverjanjeMožno nad 2.000 € skupnih izplačil; dokumenti v 14 dneh
Način plačilaPologDvigNajmanjši znesekČas obdelave
Visa ✓———
MasterCard ✓———
Paysafecard ✓———
Neteller ✓———
Rapid ✓———
Skrill ✓———
Sofort Extra ✓———
Zimpler ✓———
Binance Pay ✓———
Ethereum ✓———
Bank transfer —✓——
USDT —✓——
Bitcoin —✓——

Bonusi in promocije

Kako je opisan paket dobrodošlice?
Promocijske ploščice prikazujejo štiri bonuse ob pologu: 1. polog 100 % (največ 200 €) + 100 FS, 2. polog 75 % (največ 200 €), 3. polog 100 % (največ 200 €) in 4. polog 100 % (največ 200 €). Besedilo na isti strani namesto tega navaja 350 % za prve štiri pologe in 3. polog kot 75 %. Navaja še 40-kratno zastavljanje, največje izplačilo 200 EUR, najmanjši polog 10 EUR in veljavnost 5 dni po registraciji; v celoti (100 %) se upoštevajo le igralni avtomati.
Katere druge ponudbe navaja domača stran?
Domača stran navaja 30 FS za potrditev e-pošte in telefona, 100 % do 200 € + 100 FS na Book of Dead za prvi polog v višini 20 € ali več ter 60 % + 60 FS na Book of Dead za polog 15 €. Ti podatki se ne ujemajo povsem s stranjo z bonusi.
Kakšna so splošna pravila zastavljanja?
Če ni drugače navedeno, velja 40-kratno zastavljanje. Največja stava z bonusnim denarjem je 5 €. Brezplačni vrtljaji potečejo po 7 dneh. Igre v živo, namizne igre in video poker se ne upoštevajo, nekateri avtomati pa le 70 % ali 50 %. Bonusov ni mogoče združevati.
Kako deluje bonus brez pologa?
Velja 7 dni, en na novega igralca. Dobitki iz njega so omejeni na 50 €, za izplačilo pa je potreben en polog.
Kako deluje tedensko vračilo (cashback)?
Standardno vračilo znaša 5 %, obračunano od petka do petka, in se pripiše le, če znaša vsaj 5 €. Pri pologih v višini 20 € ali več v tednu velja povišano vračilo 6 % s 15-kratnim zastavljanjem. Izplača se ob petkih med 6.00 in 9.00 UTC.
Ali obstaja program VIP ali zvestobe?
Da. Ravni VIP so Celebrity, Superstar in Icon, najvišji status v programu zvestobe pa je Lord. Objavljenih pogojev za posamezne ravni in nagrad nismo našli.

Podpora strankam

Ilustracija oblačkov za klepet, ki predstavljajo podporo strankam
Kako je mogoče stopiti v stik s podporo Spin City?
Domača stran navaja podporo podnevi in ponoči prek klepeta v živo in e-pošte, stran »O nas« pa klepet v živo 24/7, telefon in e-pošto. Naslova e-pošte ali telefonske številke na pregledanih straneh nismo našli. Klepet v živo je kanal, ki ga navajata obe strani.
V katerih jezikih deluje podpora?
V angleščini, nemščini, poljščini, danščini in ruščini. Slovenščina ni navedena.
Kaj, če podpora težave ne reši?
Pritožbo podajte pisno, shranite odgovore ter posnetke zaslona stanja in zgodovine transakcij. Ker je licenca Curaçao navedena kot preklicana, ni jasno, kateri regulator, če sploh kateri, bi obravnaval pritožbo. Več na strani o podpori.
Ali vam ta stran lahko pomaga z računom v igralnici?
Ne. Do računov, plačil ali preverjanj v igralnici nimamo dostopa. Glede vsebine te strani nam lahko pišete prek strani za kontakt, zadeve v zvezi z računom pa urejate neposredno z igralnico.

Odgovorno igranje

Igre na srečo so dovoljene le osebam, starejšim od 18 let, in vedno prinašajo resnično tveganje izgube denarja. Igrajte le z denarjem, ki si ga lahko privoščite izgubiti. Lastnih orodij Spin City za omejitev pologov ali samoizključitev v raziskavi nismo dokumentirali, zato jih ne opisujemo. Splošna orodja, opozorilne znake in naslove za pomoč najdete na strani o odgovornem igranju. Brezplačno in zaupno podporo ponuja tudi Gambling Therapy (www.gamblingtherapy.org). Če igranje ni več zabava, si vzemite premor in se o tem pogovorite z nekom.

Umirjena ilustracija, ki simbolizira ravnovesje in odgovorno igranje

Uredniška opomba: vsebina je zgolj informativna in temelji na javno dostopnih pogojih ponudnika. Nismo povezani s Spin City Casino.

Sorodne strani