Hier beantworten wir die häufigsten Fragen zum Spin City Casino (spin.city), nach Themen geordnet.
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8 Abschnitte
Für Spielerinnen und Spieler in Deutschland ist vor allem eines wichtig: Spin City steht nicht auf der Whitelist der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) und besitzt damit keine deutsche Erlaubnis. Hinzu kommt, dass die angegebene Curaçao-Lizenz OGL/2024/194/0642 im Register vom 2. Oktober 2026 als zum 12. August 2026 widerrufen geführt wird, während die Startseite weiterhin eine Curaçao-Lizenz nennt. Auch die Auszahlungsregeln sind streng: mindestens 20 €, höchstens 5.000 € pro Woche und 15.000 € pro Monat sowie 10 % Gebühr, wenn eine Einzahlung nicht vorher 2× umgesetzt wurde. Alle Antworten stützen sich auf die AGB und Seiten des Casinos sowie auf öffentliche Behördenlisten. Diese Seite dient ausschließlich der Information und ist keine Empfehlung zum Spielen.
In den AGB als „wir / uns“ genannt
Faro Entertainment N.V. (Curaçao)
Betreiber der Website
Faro Entertainment Europe Limited, Nikosia, Zypern
Curaçao-Lizenznummer
OGL/2024/194/0642
Registerstatus (2. Okt. 2026)
Widerrufen zum 12. Aug. 2026, auf Antrag des Betreibers[↗]
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Ist Spin City in Deutschland erlaubt?
Nein. Spin City steht nicht auf der Whitelist der GGL, der amtlichen Liste erlaubter Glücksspielanbieter in Deutschland. Nach dem GlüStV 2021 dürfen nur dort gelistete Anbieter in Deutschland Online-Glücksspiel anbieten und dafür werben. Wer bei einem nicht erlaubten Anbieter spielt, hat keinen Schutz durch deutsche Aufsicht, etwa bei Streitfällen, Einzahlungslimits oder der Spielersperre OASIS. Die aktuelle Whitelist finden Sie auf der Website der GGL.
Wer betreibt Spin City Casino?
Die AGB nennen Faro Entertainment N.V. als „wir / uns“. Das Unternehmen sitzt in Kaya Richard J. Beaujon Z/N, Curaçao (Reg.-Nr. 142227), ist die Muttergesellschaft und für die Glücksspieldienste verantwortlich. Die Website selbst betreibt Faro Entertainment Europe Limited, 12 Demostheni Severi Av., Office 601, 1080 Nikosia, Zypern (Reg.-Nr. ΗΕ 425912, USt-IdNr. 10425912J).
Hat Spin City eine gültige Glücksspiellizenz?
Eine aktuell gültige Lizenz konnten wir nicht bestätigen. Der Verlauf: Laut AGB läuft der Curaçao-Lizenzantrag OGL/2024/194/0642, in der Zwischenzeit arbeitet der Betreiber mit einem „Certificate of Operation“. Die Zertifikatsseite der Curaçao GCB sagt dasselbe. Im Register vom September 2025 war die Lizenz dann als am 12. August 2025 erteilt und bis 12. Februar 2026 gültig eingetragen. Das Register vom 2. Oktober 2026 führt sie als zum 12. August 2026 widerrufen, und zwar auf Antrag des Betreibers. Die Startseite behauptet weiterhin eine Curaçao-Lizenz. Eine Ersatzlizenz haben wir nicht verifiziert. Was das praktisch bedeutet, erläutert unser ausführlicher Testbericht.
Warum passen die Handelsregisternummern nicht zusammen?
In den AGB hat Faro Entertainment N.V. die Registernummer 142227. Das Curaçao-OGL-Register führt den Lizenzinhaber dagegen unter der Firmennummer 139031. Uns lag nur eine Fassung der AGB vor, daher können wir nicht sagen, welche Nummer aktuell ist. Betrachten Sie diesen Punkt als ungeklärt.
Ist Spin City in anderen regulierten Märkten zugelassen?
In den von uns geprüften Märkten nicht: Spin City fehlt auf der GGL-Whitelist, auf der Betreiberliste von iGaming Ontario (Stand 1. September 2026) und auf der Liste lizenzierter Anbieter der portugiesischen SRIJ. Es gibt zwar eine kanadische Version der Website unter /en-ca, ein autorisierter Anbieter für Ontario ist Spin City damit aber nicht. Nicht jede nationale Behörde haben wir geprüft.
Ist spincity888.bet die offizielle Spin-City-Website?
Nein. Diese Seite ist ein unabhängiges Informations- und Testportal des Herausgebers SmgTev und finanziert sich über Partnerprovisionen, wie in unserer Affiliate-Offenlegung erklärt. Die Domain des Casinos ist spin.city. Eine bestätigte Eigentümerverbindung oder Weiterleitung zwischen beiden Domains haben wir nicht gefunden. Zu unserer Arbeitsweise siehe Über uns.
Ist Spin City dasselbe wie SpinCity Südafrika?
Nein. SpinCity Südafrika (spincity.bet) ist ein anderer Anbieter. Laut eigener Website wird es von Betterbet (Pty) Ltd betrieben und verweist auf das Western Cape Gambling and Racing Board. Nichts auf dieser Seite bezieht sich auf diese Marke.
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Verfügbarkeit und Spielerkonto
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Aus welchen Ländern ist Echtgeldspiel laut AGB ausgeschlossen?
Ziffer 2.1.4 der AGB schließt Einwohner zahlreicher Länder aus, darunter Australien, Belgien, Zypern, Tschechien, Estland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Litauen, Malta, die Niederlande, Russland, Serbien, Slowenien, Südafrika, Spanien, Schweden, die Schweiz, die Türkei, die Ukraine, Großbritannien und die USA. Die Liste ist ausdrücklich nicht abschließend. Deutschland wird dort zwar nicht genannt, eine deutsche Erlaubnis hat Spin City aber nicht (siehe oben).
Warum sind manche Spiele in Deutschland nicht verfügbar?
Die Spielehersteller legen eigene Länderregeln fest. Nach Ziffer 17.8 der AGB sind NetEnt Universal Games unter anderem in Deutschland, Österreich, der Schweiz, Norwegen, Finnland, Irland, Slowenien und Schweden nicht zugelassen. Nach Ziffer 17.6 sind NetEnt-Spiele zudem in Kanada, Dänemark, Italien, Portugal, Australien und weiteren Ländern gesperrt.
Fällt bei Inaktivität eine Gebühr an?
Ja. Wer sich 12 Monate lang nicht einloggt, zahlt eine Inaktivitätsgebühr von 5 € pro Monat. Wenn Sie nicht mehr spielen, sollten Sie Ihr Guthaben auszahlen lassen oder das Konto schließen.
Worauf sollte ich beim Einloggen achten?
Es gibt ähnlich klingende Marken und Domains. Geben Sie die Adresse deshalb selbst ein, statt Links von Nachahmerseiten zu folgen. Unsere Login-Hilfe erklärt Anmeldung, Kontowiederherstellung und typische Probleme.
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Spiele und Anbieter
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Wie viele Spiele hat Spin City?
Die Angaben widersprechen sich. Der Zähler bei „Top Picks“ zeigt „All (5.682)“, der Text auf derselben Seite spricht von mehr als 1.500 Spielen. Nehmen Sie den Zähler nur als grobe Orientierung; das Angebot hängt außerdem vom Land ab.
Welche Bereiche hat die Spielelobby?
Die Lobby gliedert sich in Top Games, New Games, Popular, Slots, Live Casino, Instant (Crash-Spiele), Bonus Buy, Megaways, Table Games, Scratch (Rubbellose), Fruits, eine saisonale Halloween-Kollektion und Sportwetten („Betting“). Unsere Spieleübersicht beschreibt die Kategorien.
Welche Spielehersteller sind vertreten?
Beispiele mit Spieleanzahl von der Anbieterseite: BGaming 265, Betsoft 253, Endorphina 231, Booming Games 221, 1spin4win 219, Yggdrasil 160, Barbara Bang 124 und Microgaming 106. Auf der About-Seite werden zudem Yggdrasil und Pragmatic Play genannt.
Welche Slots werden hervorgehoben?
Die Startseite nennt Burning Coins 100 (Endorphina), 3 Piggies of Bank (Yggdrasil), Wild Cash (BGaming), Book of Pharaoh, Temple Tumble Megaways, Genie Jackpots Megaways und Royal Mint Megaways. Book of Dead ist mit Freispiel-Aktionen verknüpft. Mehr dazu auf unserer Slots-Seite.
Welche Tisch- und Live-Spiele gibt es?
Bei den Tischspielen gibt es Blackjack, Baccarat, Roulette, Poker und Andar Bahar. Das Live-Casino bietet Baccarat, Roulette, Poker und Glücksrad (Wheel of Fortune) im HD-Stream. Als Live-Anbieter werden Switch Studios, Lucky Streak, Betgames und Kiron aufgeführt. Details auf unserer Live-Casino-Seite.
Bietet Spin City Sportwetten an?
Ja, Sportwetten erscheinen als eigener Lobbybereich. Wettmärkte und Quoten haben wir nicht im Detail untersucht.
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Mobil und App
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Gibt es eine Spin-City-App?
Es gibt nur eine native App für Android, angeboten als APK-Datei. Eine iOS-App existiert nicht. APK-Dateien werden außerhalb des Play Stores installiert und umgehen damit dessen Prüfung – ein zusätzliches Sicherheitsrisiko. Weitere Informationen auf unserer App-Seite.
Funktioniert die Seite auch ohne App?
Ja. Die Website läuft im Browser auf Android-, iOS- und Windows-Geräten. Auf iPhone und iPad lässt sich eine Verknüpfung zum Home-Bildschirm hinzufügen.
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Ein- und Auszahlungen
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Welche Einzahlungsmethoden werden genannt?
Genannt werden unter anderem Visa, Mastercard, Paysafecard, Neteller, Rapid, Skrill, Sofort Extra, Zimpler, Binance Pay und Ethereum. Welche Methoden angezeigt werden, hängt vom Land ab. Höchstbeträge und Bearbeitungszeiten je Methode sind nicht veröffentlicht. Mehr auf unserer Zahlungsseite.
Wie hoch ist die Mindesteinzahlung?
Die Mindesteinzahlung beträgt 10 €. Für einzelne Aktionen gelten laut Startseite höhere Mindestbeträge.
Warum wurde 1 € auf meiner Karte reserviert?
Karten können mit einer Autorisierung über 1 € geprüft werden. Diese Reservierung bleibt 1–3 Werktage bestehen.
Welche Auszahlungswege gibt es?
Ausgezahlt wird per Banküberweisung oder in Krypto (USDT, Bitcoin). Das Minimum liegt bei 20 €, per Banküberweisung bei 100 €. Hinweise auf Auszahlungen an Karten oder E-Wallets haben wir nicht gefunden. Wer so einzahlt, kann also nicht unbedingt auf demselben Weg auszahlen.
Wie lange dauern Auszahlungen?
Anträge bleiben 0–48 Stunden im Status „ausstehend“ und werden täglich bearbeitet, auch an Wochenenden und Feiertagen. Nach der Freigabe kann es je nach Methode noch einige Tage dauern, bis das Geld ankommt. Unser Auszahlungsratgeber erklärt den Ablauf.
Kostet eine Auszahlung Gebühren?
In einem Fall ja: Jede Einzahlung muss vor der Auszahlung 2× umgesetzt werden. Andernfalls werden 10 % Gebühr fällig.
Welche Auszahlungslimits gelten?
Höchstens 5.000 € pro Woche und 15.000 € pro Monat. Gewinne ab 50.000 € können in 10 Monatsraten ausgezahlt werden. Gerade bei hohen Gewinnen fallen diese Grenzen stark ins Gewicht.
Wann wird eine Identitätsprüfung verlangt?
Ab einer Auszahlungssumme von insgesamt mehr als 2.000 € kann eine zusätzliche Prüfung erfolgen. Angeforderte Dokumente müssen innerhalb von 14 Tagen eingereicht werden.
Regel
Details
Mindestauszahlung
20 €; 100 € per Banküberweisung
Bearbeitungszeit
0–48 Stunden, täglich inkl. Wochenenden und Feiertagen
Umsatz je Einzahlung
2×, sonst 10 % Gebühr
Limit pro Woche / Monat
5.000 € / 15.000 €
Hohe Gewinne
Ab 50.000 € ggf. in 10 Monatsraten
Zusätzliche Prüfung
Möglich ab mehr als 2.000 € Gesamtauszahlung; Dokumente binnen 14 Tagen
Zahlungsmethode
Einzahlung
Auszahlung
Mindestbetrag
Bearbeitungsdauer
Visa
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MasterCard
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Paysafecard
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Neteller
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Rapid
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Skrill
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Sofort Extra
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Zimpler
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Binance Pay
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Ethereum
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Bank transfer
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USDT
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Bitcoin
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Bonusbedingungen
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Wie funktionieren Umsatzbedingungen grundsätzlich?
Bonusguthaben ist kein frei verfügbares Geld. Es muss erst ein Vielfaches des Betrags eingesetzt werden, bevor eine Auszahlung möglich ist. Je höher dieser Faktor, desto mehr wird gespielt – und desto größer ist das Verlustrisiko. Zusätzlich begrenzen Höchsteinsätze, Fristen und Auszahlungsobergrenzen, was am Ende übrig bleiben kann.
Welche allgemeinen Bonusregeln nennen die AGB?
Sofern nichts anderes angegeben ist, gilt ein 40-facher Umsatz. Mit Bonusgeld beträgt der Höchsteinsatz 5 €. Freispiele verfallen nach 7 Tagen. Live-, Tisch- und Videopokerspiele zählen nicht zum Umsatz, manche Slots nur zu 70 % oder 50 %; laut Bonusseite zählen nur Slots zu 100 %. Boni lassen sich nicht kombinieren.
Welche Einschränkungen gelten für Boni ohne Einzahlung?
Ein solcher Bonus gilt 7 Tage und nur einmal pro neuem Spieler. Gewinne daraus sind auf 50 € begrenzt, und vor einer Auszahlung ist eine Einzahlung nötig.
Was ist über das VIP-Programm bekannt?
Genannt werden die VIP-Stufen Celebrity, Superstar und Icon sowie Lord als höchster Status im Treueprogramm. Veröffentlichte Aufstiegskriterien oder Leistungen je Stufe haben wir nicht gefunden.
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Kundenservice
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Wie erreicht man den Spin-City-Support?
Laut Startseite ist der Support rund um die Uhr per Live-Chat und E-Mail erreichbar, laut About-Seite per 24/7-Live-Chat, Telefon und E-Mail. Eine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer fanden wir auf den geprüften Seiten nicht. Übereinstimmend genannt wird nur der Live-Chat.
In welchen Sprachen hilft der Support?
Englisch, Deutsch, Polnisch, Dänisch und Russisch.
Was tun, wenn der Support nicht weiterhilft?
Reichen Sie Ihre Beschwerde schriftlich ein, bewahren Sie die Antworten auf und sichern Sie Screenshots von Kontostand und Transaktionsverlauf. Da die Curaçao-Lizenz als widerrufen geführt wird und keine deutsche Erlaubnis besteht, ist unklar, welche Behörde – wenn überhaupt – zuständig wäre. Die GGL ist für nicht erlaubte Anbieter keine Schlichtungsstelle. Mehr auf unserer Support-Seite.
Kann diese Website bei meinem Casinokonto helfen?
Nein. Wir haben keinen Zugriff auf Konten, Zahlungen oder Verifizierungen. Zu unseren Inhalten erreichen Sie den Herausgeber über die Kontaktseite; Kontoanliegen müssen Sie direkt mit dem Casino klären.
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Verantwortungsvolles Spielen
Glücksspiel ist erst ab 18 Jahren erlaubt und birgt ein echtes Risiko, Geld zu verlieren. Spielen Sie nur mit Geld, dessen Verlust Sie verkraften können. Eigene Einzahlungslimits oder Selbstsperren von Spin City haben wir nicht dokumentiert und können sie daher nicht beschreiben; an die deutsche Spielersperrdatei OASIS ist ein Anbieter ohne GGL-Erlaubnis nicht angebunden. Allgemeine Hilfsmittel und Warnzeichen finden Sie auf unserer Seite zum verantwortungsvollen Spielen. Kostenlose und anonyme Beratung bietet die BZgA unter „Check dein Spiel“: www.check-dein-spiel.de oder telefonisch unter 0800 1 37 27 00.
Redaktioneller Hinweis: Diese Seite dient ausschließlich der Information. Wir sind kein Glücksspielanbieter, erhalten keine Provisionen und geben keine Empfehlung zur Teilnahme an Glücksspielen ab. Angaben können sich ändern – bitte prüfen Sie aktuelle Informationen direkt bei der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL).