Pour les lectrices et lecteurs en Suisse, l'essentiel est le suivant : les conditions générales (clause 2.1.4) excluent les résidents suisses du jeu en argent réel, et le casino ne revendique aucune licence suisse. En Suisse, seuls les casinos en ligne autorisés par la CFMJ (ESBK) peuvent proposer leurs jeux et faire de la publicité ; les sites non autorisés sont bloqués. Par ailleurs, la licence de Curaçao citée par le casino, OGL/2024/194/0642, figure comme révoquée depuis le 12 août 2026 dans le registre de Curaçao daté du 2 octobre 2026, alors que la page d'accueil mentionne toujours une licence de Curaçao. Cette page est purement informative : elle ne propose aucun lien partenaire ni aucune incitation à s'inscrire ou à déposer.
- Résidents suisses
- Exclus du jeu en argent réel (clause 2.1.4)
- Désigné « nous » dans les conditions
- Faro Entertainment N.V. (Curaçao)
- Exploitant du site
- Faro Entertainment Europe Limited, Nicosie, Chypre
- Numéro de licence de Curaçao
- OGL/2024/194/0642
- Statut au registre (2.10.2026)
- Révoquée depuis le 12.08.2026, à la demande de l'exploitant[↗]
- Plafonds de retrait
- 5'000 € par semaine / 15'000 € par mois
- Langues du support
- Anglais, allemand, polonais, danois, russe
Licence, exploitant et sécurité
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Peut-on jouer chez Spin City depuis la Suisse ?
Non. La clause 2.1.4 des conditions générales cite la Suisse parmi les pays dont les résidents ne peuvent pas jouer en argent réel. Le casino ne revendique pas de licence suisse. Selon le droit suisse, seuls les casinos en ligne au bénéfice d'une autorisation de la CFMJ (ESBK) peuvent proposer des jeux d'argent en ligne ; les sites non autorisés sont bloqués.
Qui exploite Spin City Casino ?
Les conditions générales désignent Faro Entertainment N.V. comme « nous ». Cette société est établie Kaya Richard J. Beaujon Z/N, à Curaçao (n° d'enregistrement 142227). Il s'agit de la société mère, responsable des services de jeu. Le site lui-même est exploité par Faro Entertainment Europe Limited, 12 Demostheni Severi Av., Office 601, 1080 Nicosie, Chypre (n° d'enregistrement ΗΕ 425912, TVA 10425912J).
Spin City dispose-t-il d'une licence valable ?
Nous n'avons pas pu confirmer de licence en vigueur. Voici la chronologie. Les conditions indiquent que la demande de licence de Curaçao OGL/2024/194/0642 est en cours et que l'exploitant travaille entre-temps sous un « Certificate of Operation ». La page de certificat du GCB de Curaçao disait la même chose. Le registre de septembre 2025 a ensuite indiqué une licence délivrée le 12 août 2025 et expirant le 12 février 2026. Le registre daté du 2 octobre 2026 la mentionne comme révoquée depuis le 12 août 2026, à la demande de l'exploitant. La page d'accueil affirme toujours que le casino détient une licence de Curaçao. Nous n'avons vérifié aucune licence de remplacement. Notre test complet détaille les conséquences.
Pourquoi les numéros de société ne concordent-ils pas ?
Les conditions attribuent à Faro Entertainment N.V. le numéro 142227. Le registre OGL de Curaçao mentionne le titulaire de la licence sous le numéro de société 139031. Nous n'avons pu consulter qu'une seule version des conditions et ne pouvons donc pas dire quel numéro est actuel. La question reste ouverte.
Spin City est-il autorisé en Ontario, en Allemagne ou au Portugal ?
Non. Spin City ne figure ni sur la liste des opérateurs d'iGaming Ontario (état au 1er septembre 2026), ni sur la liste blanche de la GGL allemande, ni sur la liste des entités autorisées du SRIJ portugais. Nous n'avons pas contrôlé tous les régulateurs nationaux, ni la liste de la CFMJ.
spincity888.bet est-il le site officiel de Spin City ?
Non. Ce site est un site indépendant de tests et d'information publié par SmgTev. Il est financé par des commissions d'affiliation, comme expliqué dans notre déclaration d'affiliation ; cette version suisse n'en contient toutefois aucune. Le domaine du casino est spin.city. Nous n'avons trouvé aucun lien de propriété ni aucune redirection confirmés entre les deux. Notre démarche éditoriale est décrite sur la page à propos.
Spin City est-il identique à SpinCity South Africa ?
Non. SpinCity South Africa (spincity.bet) est un autre opérateur. Selon son propre site, il est exploité par Betterbet (Pty) Ltd et se réfère au Western Cape Gambling and Racing Board. Rien sur cette page ne concerne cette marque.
Disponibilité et compte
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Quels pays sont exclus du jeu en argent réel ?
La clause 2.1.4 exclut les résidents de nombreux pays, notamment l'Australie, la Belgique, Chypre, la Tchéquie, l'Estonie, la France, la Grèce, l'Irlande, l'Italie, la Lituanie, Malte, les Pays-Bas, la Russie, la Serbie, la Slovénie, l'Afrique du Sud, l'Espagne, la Suède, la Suisse, la Turquie, l'Ukraine, le Royaume-Uni et les États-Unis. Cette liste n'est pas exhaustive.
Existe-t-il une version canadienne du site ?
Oui, il existe une version canadienne sous /en-ca. Spin City ne figure toutefois pas sur la liste des opérateurs d'iGaming Ontario et n'est donc pas un opérateur autorisé pour les joueurs de l'Ontario.
Pourquoi certains jeux sont-ils bloqués selon les pays ?
Les fournisseurs fixent leurs propres restrictions géographiques. Selon la clause 17.6, les jeux NetEnt sont bloqués notamment au Canada, au Danemark, en Italie, au Portugal et en Australie. Selon la clause 17.8, les NetEnt Universal Games ne sont pas autorisés notamment en Norvège, en Suisse, en Autriche, en Finlande, en Allemagne, en Irlande, en Slovénie et en Suède.
Des frais d'inactivité sont-ils prélevés ?
Oui. Après 12 mois sans connexion, des frais d'inactivité de 5 € par mois s'appliquent.
Jeux et fournisseurs
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Combien de jeux propose Spin City ?
Les chiffres se contredisent. Le compteur « Top Picks » affiche « All (5682) », alors que le texte de la même page parle de plus de 1500 jeux. Le compteur ne donne qu'un ordre de grandeur, et l'offre varie selon les pays.
Quelles rubriques compte le lobby ?
Top Games, New Games, Popular, Slots, Live Casino, Instant (crash), Bonus Buy, Megaways, Table Games, Scratch, Fruits, une collection saisonnière Halloween et une rubrique de paris sportifs (Betting). Notre aperçu des jeux présente chaque catégorie.
Quels fournisseurs de jeux sont présents ?
Exemples tirés de la page des fournisseurs, avec le nombre de jeux : BGaming 265, Betsoft 253, Endorphina 231, Booming Games 221, 1spin4win 219, Yggdrasil 160, Barbara Bang 124 et Microgaming 106. La page « About » mentionne aussi Pragmatic Play.
Quelles machines à sous sont mises en avant ?
La page d'accueil cite Burning Coins 100 (Endorphina), 3 Piggies of Bank (Yggdrasil), Wild Cash (BGaming), Book of Pharaoh, Temple Tumble Megaways, Genie Jackpots Megaways et Royal Mint Megaways. Book of Dead est le jeu associé aux tours gratuits. Plus de détails sur notre page machines à sous.
Quels jeux de table et jeux en direct sont proposés ?
Les jeux de table comprennent le blackjack, le baccara, la roulette, le poker et l'Andar Bahar. Le casino en direct propose baccara, roulette, poker et Wheel of Fortune, diffusés en HD. Les fournisseurs live mentionnés sont notamment Switch Studios, Lucky Streak, Betgames et Kiron. Voir notre page casino en direct.
Spin City propose-t-il des paris sportifs ?
Une rubrique « Betting » figure dans le lobby. Nos recherches n'ont pas porté en détail sur les marchés ni sur les cotes.
Mobile et application
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Existe-t-il une application Spin City ?
Il existe une application native uniquement pour Android, proposée sous forme de fichier APK, donc installée hors des boutiques d'applications. Il n'y a pas d'application iOS.
Le site fonctionne-t-il dans un navigateur mobile ?
Oui, selon le casino, le site fonctionne dans le navigateur sur les appareils Android, iOS et Windows. Sur iPhone et iPad, il est possible d'ajouter un raccourci sur l'écran d'accueil.
Dépôts et retraits
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Quels moyens de paiement le casino mentionne-t-il ?
Notamment Visa, MasterCard, Paysafecard, Neteller, Rapid, Skrill, Sofort Extra, Zimpler, Binance Pay et Ethereum, entre autres. L'offre dépend du pays. Les montants maximaux de dépôt et les délais par méthode ne sont pas publiés. Voir notre page paiements.
Quels sont les montants minimaux ?
Le dépôt minimal est de 10 €. Le retrait minimal est de 20 €, ou de 100 € par virement bancaire.
Pourquoi 1 € peut-il être bloqué sur une carte ?
Les cartes peuvent être vérifiées au moyen d'une réservation de 1 €, qui dure 1 à 3 jours ouvrables.
Par quels moyens les retraits sont-ils versés ?
Par virement bancaire ou en cryptomonnaie (USDT, Bitcoin). Nos recherches n'ont trouvé aucune indication de retraits vers des cartes ou des portefeuilles électroniques.
Combien de temps prend un retrait ?
Les demandes restent en attente de 0 à 48 heures et sont traitées tous les jours, week-ends et jours fériés compris. Après validation, le versement peut encore prendre quelques jours selon la méthode. Notre guide des retraits détaille la procédure.
Des frais de retrait sont-ils prélevés ?
Oui, dans un cas : chaque dépôt doit être misé 2× avant d'être retiré. À défaut, des frais de 10 % sont prélevés.
Quels sont les plafonds de retrait ?
5'000 € par semaine et 15'000 € par mois. Les gains de 50'000 € ou plus peuvent être versés en 10 mensualités. Ces plafonds peuvent fortement retarder le versement d'un gros gain.
Quand une vérification d'identité est-elle demandée ?
Une vérification supplémentaire peut s'appliquer dès que le total des retraits dépasse 2'000 €. Les documents demandés doivent être transmis dans un délai de 14 jours.
| Règle | Détail |
|---|---|
| Retrait minimal | 20 € ; 100 € par virement bancaire |
| Délai d'attente | 0 à 48 heures, traitement quotidien y c. week-ends et jours fériés |
| Mise des dépôts | 2× par dépôt, sinon frais de 10 % |
| Plafond hebdomadaire / mensuel | 5'000 € / 15'000 € |
| Gros gains | 50'000 € ou plus : versement possible en 10 mensualités |
| Vérification supplémentaire | Possible au-delà de 2'000 € de retraits cumulés ; documents sous 14 jours |
Bonus : comment fonctionnent les conditions
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Comment le pack de bienvenue est-il structuré ?
Il s'étend sur les quatre premiers dépôts. Le texte de la page bonus prévoit une mise de 40×, un retrait maximal de 200 EUR, un dépôt minimal de 10 EUR et une validité de 5 jours après l'inscription ; seules les machines à sous comptent à 100 % pour la mise. Les vignettes et le texte ne concordent pas sur les pourcentages, et les offres de la page d'accueil diffèrent encore de celles de la page bonus.
Quelles sont les règles générales de mise ?
La mise est de 40× sauf mention contraire. La mise maximale avec de l'argent bonus est de 5 €. Les tours gratuits expirent après 7 jours. Les jeux live, les jeux de table et le vidéo poker ne comptent pas pour la mise, et certaines machines à sous ne comptent qu'à 70 % ou 50 %. Les bonus ne sont pas cumulables.
Quelles conditions s'appliquent au bonus sans dépôt ?
Il est valable 7 jours, à raison d'un par nouveau joueur. Les gains sont plafonnés à 50 € et un dépôt est exigé avant tout retrait.
Comment le cashback hebdomadaire est-il calculé ?
Le taux standard est de 5 %, calculé du vendredi au vendredi et crédité seulement s'il atteint au moins 5 €. Avec des dépôts de 20 € ou plus dans la semaine, le taux passe à 6 %, assorti d'une mise de 15×. Le versement a lieu le vendredi entre 06:00 et 09:00 UTC.
Existe-t-il un programme VIP ou de fidélité ?
Les niveaux VIP sont Celebrity, Superstar et Icon ; le statut le plus élevé du programme de fidélité est Lord. Nous n'avons trouvé ni critères d'accès ni avantages publiés par niveau.
Service clients
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Comment contacter le support de Spin City ?
Selon la page d'accueil, le support est joignable jour et nuit par chat en direct et par e-mail. La page « About » mentionne un chat 24h/24 et 7j/7, le téléphone et l'e-mail. Nous n'avons trouvé ni adresse e-mail ni numéro de téléphone publiés sur les pages consultées. Le chat est le seul canal confirmé par les deux pages.
Dans quelles langues le support répond-il ?
Anglais, allemand, polonais, danois et russe. Le français ne figure pas dans la liste.
Que faire si le support ne résout pas un problème ?
Formulez la réclamation par écrit, conservez les réponses et faites des captures d'écran du solde et de l'historique des transactions. La licence de Curaçao étant indiquée comme révoquée, on ne sait pas quelle autorité traiterait une réclamation. Notre page support décrit les canaux et les voies de recours.
Ce site peut-il intervenir sur un compte casino ?
Non. Nous n'avons accès ni aux comptes, ni aux paiements, ni aux vérifications. Pour toute question sur nos contenus, passez par notre page contact ; les questions de compte relèvent du casino.
Jeu responsable
Les jeux d'argent sont réservés aux personnes majeures (18 ans et plus) et comportent un risque réel de perte : ne jouez qu'avec de l'argent que vous pouvez vous permettre de perdre. Nos recherches n'ont pas documenté les limites de dépôt ni les outils d'autoexclusion de Spin City. En Suisse, SOS Spielsucht offre une aide gratuite et confidentielle au 0800 040 080 et sur www.sos-spielsucht.ch. Notre page jeu responsable présente les signaux d'alerte et d'autres ressources.
Ce contenu est purement informatif et rédigé de manière indépendante par SmgTev. Il ne constitue ni une recommandation ni une incitation à jouer.