Spin City Casino FAQ

Hier finden Sie Antworten auf häufige Fragen zu Spin City Casino (spin.city), nach Themen geordnet.

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Für Leserinnen und Leser in der Schweiz zuerst das Wichtigste: Die Schweiz steht in Ziffer 2.1.4 der AGB auf der Liste der Länder, deren Einwohner nicht um Echtgeld spielen dürfen. Zudem führt das Curaçao-Register vom 2. Oktober 2026 die vom Casino genannte Lizenz OGL/2024/194/0642 als per 12. August 2026 widerrufen, während die Startseite weiterhin eine Curaçao-Lizenz angibt. Eine lokale Lizenz in Ontario, Deutschland oder Portugal fanden wir nicht. Diese Seite ist rein informativ und stützt sich auf die AGB und Seiten des Casinos sowie auf öffentliche Behördenlisten.

Schweiz
Ausgeschlossen (AGB-Ziffer 2.1.4)
In den AGB als «wir / uns» genannt
Faro Entertainment N.V. (Curaçao)
Betreiberin der Website
Faro Entertainment Europe Limited, Nikosia, Zypern
Curaçao-Lizenznummer
OGL/2024/194/0642
Registerstatus (2.10.2026)
Per 12.08.2026 widerrufen, auf Antrag der Betreiberin[↗]
Mindestauszahlung
EUR 20 (EUR 100 per Banküberweisung)
Auszahlungslimits
EUR 5'000 pro Woche / EUR 15'000 pro Monat
Support-Sprachen
Englisch, Deutsch, Polnisch, Dänisch, Russisch

Lizenz, Betreiber und Sicherheit

Illustration eines Schildes als Symbol für Lizenzierung und Sicherheit
Wer betreibt Spin City Casino?
Die AGB nennen Faro Entertainment N.V. als «wir / uns». Die Gesellschaft hat ihren Sitz an der Kaya Richard J. Beaujon Z/N, Curaçao (Reg.-Nr. 142227), ist die Muttergesellschaft und für die Glücksspieldienste verantwortlich. Die Website selbst betreibt Faro Entertainment Europe Limited, 12 Demostheni Severi Av., Office 601, 1080 Nikosia, Zypern (Reg.-Nr. ΗΕ 425912, MWST 10425912J).
Hat Spin City eine gültige Glücksspiellizenz?
Eine aktuelle Lizenz konnten wir nicht bestätigen. Der Verlauf: Laut AGB läuft der Curaçao-Lizenzantrag OGL/2024/194/0642, und bis zum Entscheid arbeitet die Betreiberin mit einem Certificate of Operation. Die Zertifikatsseite der Curaçao GCB sagte dasselbe. Im Register vom September 2025 war die Lizenz dann als am 12. August 2025 erteilt und bis 12. Februar 2026 gültig aufgeführt. Das Register vom 2. Oktober 2026 führt sie als per 12. August 2026 widerrufen, auf Antrag der Betreiberin. Die Startseite gibt weiterhin an, das Casino besitze eine Lizenz aus Curaçao. Eine Ersatzlizenz haben wir nicht verifiziert. Mehr dazu in unserem ausführlichen Testbericht.
Darf Spin City in der Schweiz angeboten werden?
In der Schweiz dürfen nur Online-Casinos mit Schweizer Konzession Geldspiele anbieten und bewerben; nicht bewilligte Seiten werden gesperrt. Spin City beansprucht keine Schweizer Konzession und schliesst Einwohner der Schweiz in AGB-Ziffer 2.1.4 selbst vom Echtgeldspiel aus. Die Liste der ESBK haben wir für diese Seite nicht eigens geprüft.
Warum stimmen die Firmennummern nicht überein?
Die AGB nennen für Faro Entertainment N.V. die Registernummer 142227. Das Curaçao-OGL-Register führt die Lizenzinhaberin unter der Firmennummer 139031. Uns lag nur eine Fassung der AGB vor, daher können wir nicht sagen, welche Nummer aktuell ist. Die Frage bleibt offen.
Ist Spin City in Ontario, Deutschland oder Portugal lizenziert?
Nein. Spin City erscheint weder auf der Betreiberliste von iGaming Ontario (Stand 1. September 2026) noch auf der Whitelist der deutschen GGL oder der Liste lizenzierter Anbieter der portugiesischen SRIJ.
Ist spincity888.bet die offizielle Spin-City-Website?
Nein. Diese Seite ist eine unabhängige Informations- und Bewertungsseite des Herausgebers SmgTev. Sie finanziert sich über Partnerprovisionen, wie in unserer Affiliate-Offenlegung beschrieben. Die Domain des Casinos ist spin.city. Eine bestätigte Eigentumsbeziehung oder Weiterleitung zwischen dieser Domain und spin.city haben wir nicht gefunden. Unser redaktionelles Vorgehen erklären wir unter Über uns.
Ist Spin City dasselbe wie SpinCity Südafrika?
Nein. SpinCity Südafrika (spincity.bet) ist ein anderer Anbieter. Gemäss eigener Website wird er von Betterbet (Pty) Ltd betrieben und verweist auf das Western Cape Gambling and Racing Board. Nichts auf dieser Seite bezieht sich auf diese Marke.

Verfügbarkeit und Konto

Aus welchen Ländern ist Echtgeldspiel ausgeschlossen?
AGB-Ziffer 2.1.4 schliesst Einwohner zahlreicher Länder aus, darunter die Schweiz, Australien, Belgien, Zypern, Tschechien, Estland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Litauen, Malta, die Niederlande, Russland, Serbien, Slowenien, Südafrika, Spanien, Schweden, die Türkei, die Ukraine, Grossbritannien und die USA. Die Aufzählung ist nicht abschliessend.
Gibt es eine kanadische Version der Website?
Ja, unter /en-ca. Spin City steht jedoch nicht auf der Betreiberliste von iGaming Ontario und ist damit für Spielerinnen und Spieler in Ontario kein zugelassener Anbieter.
Warum sind manche Spiele länderweise gesperrt?
Die Spielehersteller legen eigene Länderregeln fest. Nach Ziffer 17.6 sind NetEnt-Spiele unter anderem in Kanada, Dänemark, Italien, Portugal und Australien gesperrt. Nach Ziffer 17.8 sind NetEnt Universal Games unter anderem in Norwegen, der Schweiz, Österreich, Finnland, Deutschland, Irland, Slowenien und Schweden nicht erlaubt.
Gibt es eine Gebühr für inaktive Konten?
Ja. Wer sich 12 Monate lang nicht einloggt, zahlt eine Inaktivitätsgebühr von EUR 5 pro Monat.

Spiele und Anbieter

Illustration von Spielkarten und Jetons als Symbol für Casinospiele
Wie viele Spiele hat Spin City?
Die Angaben widersprechen sich. Der Zähler bei Top Picks zeigt «All (5'682)», ein Text auf derselben Seite spricht von über 1'500 Spielen. Das Angebot variiert zudem je nach Land.
Welche Bereiche hat die Lobby?
Top Games, New Games, Popular, Slots, Live Casino, Instant (Crash), Bonus Buy, Megaways, Table Games, Scratch, Fruits, eine saisonale Halloween-Sammlung sowie Sportwetten (Betting). Einen Überblick gibt unsere Spieleseite.
Welche Spielehersteller sind vertreten?
Beispiele mit Spielanzahl laut Anbieterseite: BGaming 265, Betsoft 253, Endorphina 231, Booming Games 221, 1spin4win 219, Yggdrasil 160, Barbara Bang 124 und Microgaming 106. Die About-Seite nennt zusätzlich Pragmatic Play.
Welche Slots werden hervorgehoben?
Die Startseite nennt Burning Coins 100 (Endorphina), 3 Piggies of Bank (Yggdrasil), Wild Cash (BGaming), Book of Pharaoh, Temple Tumble Megaways, Genie Jackpots Megaways und Royal Mint Megaways. Freispiel-Angebote sind an Book of Dead gekoppelt. Mehr auf unserer Slots-Seite.
Welche Tisch- und Live-Spiele gibt es?
Zu den Tischspielen zählen Blackjack, Baccarat, Roulette, Poker und Andar Bahar. Das Live-Casino bietet Baccarat, Roulette, Poker und Wheel of Fortune in HD. Als Live-Anbieter sind Switch Studios, Lucky Streak, Betgames und Kiron aufgeführt. Details auf unserer Live-Casino-Seite.
Bietet Spin City Sportwetten an?
Ja, Sportwetten erscheinen als Bereich in der Lobby. Märkte und Quoten haben wir nicht im Detail untersucht.

Mobil und App

Gibt es eine Spin-City-App?
Es gibt eine native App nur für Android, angeboten als APK-Datei. Eine iOS-App existiert nicht. APK-Dateien werden ausserhalb eines App Stores installiert und unterliegen damit nicht dessen Prüfung.
Funktioniert die Seite auch im mobilen Browser?
Ja. Die Website läuft im Browser auf Android-, iOS- und Windows-Geräten. Auf iPhone und iPad lässt sich eine Verknüpfung auf dem Home-Bildschirm anlegen.

Ein- und Auszahlungen

Illustration von Münzen und einer Karte als Symbol für Ein- und Auszahlungen
Welche Zahlungsmethoden nennt das Casino?
Genannt werden unter anderem Visa, MasterCard, Paysafecard, Neteller, Rapid, Skrill, Sofort Extra, Zimpler, Binance Pay und Ethereum. Welche Methoden angezeigt werden, hängt vom Land ab. Maximalbeträge und Bearbeitungszeiten pro Methode sind nicht veröffentlicht. Für Einwohner der Schweiz ist das Echtgeldspiel ohnehin ausgeschlossen. Hintergründe auf unserer Zahlungsseite.
Welche Mindestbeträge gelten?
Die Mindesteinzahlung beträgt EUR 10, die Mindestauszahlung EUR 20 bzw. EUR 100 per Banküberweisung.
Was hat es mit der Belastung von EUR 1 auf sich?
Karten können mit einer Autorisierung über EUR 1 geprüft werden. Diese Reservierung bleibt 1–3 Bankarbeitstage bestehen.
Über welche Wege wird ausgezahlt?
Per Banküberweisung oder in Krypto (USDT, Bitcoin). Hinweise auf Auszahlungen an Karten oder E-Wallets haben wir nicht gefunden.
Wie lange dauern Auszahlungen?
Anträge bleiben 0–48 Stunden ausstehend und werden täglich bearbeitet, auch an Wochenenden und Feiertagen. Nach der Freigabe kann es je nach Methode noch einige Tage dauern. Mehr in unserem Auszahlungs-Ratgeber.
Fallen Auszahlungsgebühren an?
In einem Fall ja: Jede Einzahlung muss vor der Auszahlung 2× umgesetzt werden, sonst wird eine Gebühr von 10% erhoben.
Welche Auszahlungslimits gelten?
Höchstens EUR 5'000 pro Woche und EUR 15'000 pro Monat. Gewinne ab EUR 50'000 können in 10 Monatsraten ausbezahlt werden. Nach einem grossen Gewinn fallen diese Grenzen stark ins Gewicht.
Wann ist eine zusätzliche Identitätsprüfung nötig?
Ab insgesamt mehr als EUR 2'000 an Auszahlungen kann eine zusätzliche Prüfung erfolgen. Angeforderte Dokumente müssen innert 14 Tagen eingereicht werden.
RegelDetail
MindestauszahlungEUR 20; EUR 100 per Banküberweisung
Wartezeit0–48 Stunden, tägliche Bearbeitung inkl. Wochenenden und Feiertagen
Umsatz pro Einzahlung2×, sonst 10% Gebühr
Limit pro Woche / MonatEUR 5'000 / EUR 15'000
Grosse GewinneAb EUR 50'000 Auszahlung in 10 Monatsraten möglich
Zusätzliche PrüfungMöglich ab über EUR 2'000 Gesamtauszahlungen; Dokumente innert 14 Tagen

Bonusregeln

Wie ist das Willkommenspaket aufgebaut?
Es verteilt sich auf die ersten vier Einzahlungen, wobei Kacheln und Text auf der Bonusseite einander widersprechen: Die Kacheln nennen für die 1. Einzahlung 100% (max. EUR 200) + 100 FS, für die 2. 75%, für die 3. und 4. je 100% (jeweils max. EUR 200). Der Text spricht von insgesamt 350% und gibt die 3. Einzahlung mit 75% an. Laut Text gelten 40× Umsatz, eine maximale Auszahlung von 200 EUR, eine Mindesteinzahlung von 10 EUR und eine Gültigkeit von 5 Tagen ab Registrierung; nur Slots zählen zu 100% zum Umsatz.
Stimmen die Angaben auf der Startseite mit der Bonusseite überein?
Nicht vollständig. Die Startseite nennt 30 FS für die Bestätigung von E-Mail und Telefonnummer, 100% bis EUR 200 + 100 FS auf Book of Dead für eine erste Einzahlung ab EUR 20 sowie 60% + 60 FS auf Book of Dead für eine Einzahlung von EUR 15. Das deckt sich nicht ganz mit der Bonusseite.
Welche allgemeinen Umsatzregeln gelten?
Sofern nicht anders angegeben 40× Umsatz. Der Höchsteinsatz mit Bonusgeld beträgt EUR 5. Freispiele verfallen nach 7 Tagen. Live-, Tisch- und Videopoker-Spiele zählen nicht zum Umsatz, manche Slots nur zu 70% oder 50%. Boni lassen sich nicht kombinieren.
Wie funktioniert der Bonus ohne Einzahlung?
Er gilt 7 Tage, einmal pro neuem Konto. Gewinne daraus sind auf EUR 50 begrenzt und erst nach einer Einzahlung auszahlbar.
Wie funktioniert das wöchentliche Cashback?
Standard sind 5%, berechnet von Freitag bis Freitag und nur gutgeschrieben, wenn mindestens EUR 5 zusammenkommen. Bei Einzahlungen ab EUR 20 in der betreffenden Woche gibt es 6% mit 15× Umsatz. Die Gutschrift erfolgt freitags zwischen 06:00 und 09:00 UTC.
Gibt es ein VIP- oder Treueprogramm?
Ja. Die VIP-Stufen heissen Celebrity, Superstar und Icon; der höchste Status im Treueprogramm ist Lord. Veröffentlichte Aufstiegskriterien oder Leistungen pro Stufe haben wir nicht gefunden.

Kundendienst

Illustration von Sprechblasen als Symbol für den Kundendienst
Wie erreicht man den Support von Spin City?
Laut Startseite rund um die Uhr per Live-Chat und E-Mail, laut About-Seite per 24/7-Live-Chat, Telefon und E-Mail. Eine Support-E-Mail-Adresse oder Telefonnummer fanden wir auf den geprüften Seiten nicht. Einzig der Live-Chat wird auf beiden Seiten genannt.
In welchen Sprachen ist der Support verfügbar?
Englisch, Deutsch, Polnisch, Dänisch und Russisch.
Was tun, wenn der Support ein Problem nicht löst?
Reichen Sie die Beschwerde schriftlich ein, bewahren Sie die Antworten auf und sichern Sie Screenshots von Kontostand und Transaktionsverlauf. Da die Curaçao-Lizenz als widerrufen geführt wird, ist unklar, welche Behörde überhaupt für eine Beschwerde zuständig wäre. Mehr auf unserer Support-Seite.
Kann diese Website bei Kontoproblemen helfen?
Nein. Wir haben keinen Zugriff auf Casino-Konten, Zahlungen oder Verifizierungen. Zu unseren Inhalten erreichen Sie den Herausgeber über die Kontaktseite; Kontoanliegen müssen an das Casino gehen.

Verantwortungsvolles Spielen

Glücksspiel ist erst ab 18 Jahren erlaubt und birgt ein echtes Verlustrisiko; setzen Sie nur Geld ein, dessen Verlust Sie verkraften können. Eigene Einzahlungslimits oder Selbstsperren von Spin City haben wir nicht dokumentiert und können sie daher nicht beschreiben. Wer merkt, dass das Spielen zur Belastung wird, findet in der Schweiz kostenlose und anonyme Hilfe bei SOS Spielsucht (www.sos-spielsucht.ch, Telefon 0800 040 080). Allgemeine Hilfsmittel und Warnsignale beschreibt unsere Seite zu verantwortungsvollem Spielen.

Ruhige Illustration als Symbol für Gleichgewicht und verantwortungsvolles Spielen

Diese Seite wird von SmgTev unabhängig erstellt und dient ausschliesslich der Information. Sie steht in keiner Verbindung zu Spin City Casino. Spin City Casino nimmt laut seinen AGB (Ziffer 2.1.4) keine Spielerinnen und Spieler aus der Schweiz an. In der Schweiz dürfen nur von der ESBK bewilligte Online-Casinos tätig sein.

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